| Взыскание уплаченных денег за фотоаппарат стоимостью почти 300 тысяч рублей
Мужчина обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Фуджифильм Рус» о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что истцом был куплен фотоаппарат Fujifilm GFX 50S II Body стоимостью 279 990 рублей. В процессе эксплуатации были обнаружены недостатки приобретенного товара, а именно: проблемы с затвором и периодические самопроизвольные зависания камеры, которые устранялись на короткий срок выемкой аккумулятора из камеры и ее перезагрузки. Истец связался с уполномоченным представителем производителя на территории Российской Федерации и импортёром товара ООО «Фуджифильм Рус», который предложил отправить фотоаппарат в сервисный центр ООО «Современные Сервисные Технологии» для установления причин недостатка товара и его ремонта. В ноябре 2024 года камера была отправлена в сервисный центр. После проведения исследования сервисный центр предложил произвести платный ремонт камеры, несмотря на то, что товар находится на гарантии. В связи с чем, в январе 2025 года потребителем была направлена претензия ООО «Фуджифильм Рус», в которой было заявлено требование о замене товара ненадлежащего качества на новый или возврате уплаченных за товар денежных средств. Однако требования потребителя ответчиком удовлетворены не были. Также не был возвращен направленный в сервисный центр фотоаппарат.
Решением Свердловского районного суда г.Красноярска исковые требования удовлетворены частично.
В пользу истца с ООО «Фуджифильм Рус» взысканы уплаченные денежные средства по договору купли-продажи фотоаппарат Fujifilm GFX 50S II Body в размере 279 990 рублей, а также компенсация морального вреда и штраф в размере 336 988 рублей. |
